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フリーマーケットのお問い合せ
出店・登録について 出店料振込について
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出店者登録について
「出店者規約」とは？
「出店者規約」とは、当社が開催するフリーマーケットに出店するにあたって、ご承知いただきたい事項や、必ず守っていただかなくてはならない注意事項。スポーツの試合に出る前にルールブックを読むのと同じで、「出店者規約」の内容をご理解いただいた上で、ご出店をお願い致します。
会員登録とは？
会員登録とはご登録された方には当社が開催するフリーマーケット開催情報やご出店の予約状況などをメールにて配信させて頂きます。ホームページ上の「会員登録」フォームからご登録出来ます。登録費用や、会費等は必要ありません。
会員番号とは？
会員番号とは当社にてご登録頂いておりますお客様の管理番号です。お電話やメールでのお問い合せの際にお伝え頂ければ話がスムーズに進められます。会員番号が解らなくてもご登録の際のお電話番号でも大丈夫です。
会員番号は当社から配信させていただきますメルマガに記載しております。
ご登録内容から住所や名前が変わった時
ご住所やお名前、電話番号が変更になった際は必ずご連絡ください。
出店証（ハガキの場合）やフリーマーケット開催情報（フリマ王国など）のＤＭが宛先不明で返却されてきた場合、個人情報保護の為、登録内容を抹消します。
出店証を失くした又はデータを削除した時
お支払い方法が銀行振込の場合、お振り込み時の明細をご持参ください。
振込明細が無い場合、ご自身の身分証明書（運転免許所等）をお持ち下さい。
出店予約について
開催スケジュールの入手
開催スケジュールを知るには、会員登録でお送りしておりますメルマガにて情報の発信を致しております。又、ホームページか携帯版ホームページが最も手軽な方法です。他にも、会場配布のチラシやお電話での問合せも承っています。
会報メールで最新情報を知る
出店登録申込時にフリマ開催情報の配信を「希望」にしておくと、登録したアドレスに最新情報をお届けします。現在、会報メールを受信していない方は、このホームページの「登録内容変更」のページで「配信希望」に変更することができます。
フリマ出店までの手順を知りたい
ホームページの「出店のお申し込み」から何日のフリーマーケットか？ブースの種類やブース数をご記入の上ご応募ください。
詳しくは「出店までの流れ」をごらんください。
自動車ブース、手荷物ブースはどう違う？
車ブースは、出店区画に１台の車を乗り入れて出店します。よってブースの広さから車の大きさを差し引いた分が販売スペースとなります。荷物が多い時や重い時、ディスプレイ用等に車を利用したい時には、車ブースが便利でしょう。ただし、開催終了後、指示があるまで車を動かすことはできません。
手荷物ブースは、車を一時的にでも乗り入れたり、横付けして荷降ろしすることはできません。比較的軽い荷物中心の時・運ぶ人手が充分ある時に利用するといいでしょう。
必要なスペース・荷物の量や重さ、駐車料金を考えて、ブースの種類をお選び下さい。
※室内型の会場は手荷物ブースのみとなります。
出店する場所（ブース）はどこになりますか？
原則として、出店する場所は開催当日の搬入時に先着順でスタッフがご案内します。安全のため、スタッフの誘導に従っていただきますので、場所の指定などはできません。
会場により予め抽選でブースの場所が決定されることもあります。その場合は、お送りする出店証又は、開催当日に出店場所が記載されています。 詳しくは、お電話でお訊ね下さい。
友達と一緒に出店したいのですが
●１つのブースに友達と出店したい
代表者１名の登録番号・お名前で出店申込してください。入場料の必要な会場では、出店者１名とお手伝いの方１名の計２名まで無料で入場できます。その場合、必ず搬入時ご一緒に入場してください。後から来場する場合や、３人目以降は入場料が必要です。
●友達同士となり合わせのブースで出店したい
ブースの数量制限を設けていない会場では、代表者お１人で複数のブースを予約することができますので、複数のブースにお友達とのグループ出店ができます。
また、それぞれの登録番号・お名前で１人ずつ出店申込し、当日の搬入時に一緒にご来場いただく方法もあります。受付で出店証をまとめて提示していただければ、隣接したブースにご案内します。 （出店場所を前もって抽選する会場では隣接したブースをお取りすることができません）
出店したい日が満員。キャンセル待ちできますか？
募集要項に特記事項がない限り、「キャンセル待ちの受付」はいたしておりません。
出店料振込について
出店料支払いの方法
●銀行振込
当社より配信させていただきます出店証に記載されております口座へ1週間以内（又は開催日が1週間を切っての申込みの場合は開催前日の3時まで）にお振り込みください。尚、弊社での入金処理は前日の午後３時までです。但し銀行等の営業日に限る
※当日会場での現金のお支払いはお受けできません。
銀行振込の方法がわからない
お近くの銀行員や定員さんにお伺いください。お電話にて当社にお伺い頂いてもATMにより操作方法が異なる為、電話でのお答えはできません。
違う名前で振り込んでしまった
すぐお電話下さい。出店登録者ご本人の名前（氏名）以外（家族の名前・会社名等）では、入金確認ができません。又ご家族や会社のキャッシュカードからお振り込みされた場合、振込名がご本人様と異なってしまいますので、必ずどなたのお名前（会社名）でお振り込みの処理をされたかをご連絡ください。「一人だけなら解るだろう」とご本人以外のお名前（カード）でお振り込みされる方が大変多いです。お振り込みが確認出来ない場合、当日トラブルの原因となりますのでご注意ください。
入金期限に間に合わなかった時
「入金期限に間に合わなかった」まずはお電話にてご連絡ください。登録番号・お名前・出店日・ブースの種類・入金期限・いつ入金可能か、をお知らせいただければ、あなたのご予約を保留してお待ちします。但しご連絡頂かなかった場合やご連絡いただいても期日までにお振り込みが確認出来なかった場合、ご出店をキャンセルさせていただきます。また今後のご出店をお断りする場合が御座います。
入金済の振込控はどうすればいい？
振込控は、あなたが出店料を支払ったという大切な証明書です。開催終了まで大切に保管し、開催当日会場にお持ちください（振込控の提示を求める場合があります）。特に、郵便の都合などで出店証がお手元に届かなかった時には、振込控が出店証の代わりとなりますので、忘れずご持参下さい。
トラブルについて
雨が降りそう…ややこしいお天気の時
雨天の為開催の有・無は現地でスタッフが判断します。（あなたの住んでいるところが雨でも開催場所は晴れている場合がございます。開催が決まって搬入時間内に到着されていないと出店できません）はっきりしないお天気の場合は会場までお越しください。お電話（出店証に記載されている当日の緊急連絡先）でも開催の有・無をお知らせしておりますが、回線が混み合って大変つながりにくい場合もございます。小雨などの場合で晴れてくると判断した場合、開催時間を遅らせる場合がございます。
開催中の急な雨への備えも忘れずに。雨具や、販売商品をカバーするシートを用意しておくと安心です。
開催「中止」と「成立」の分かれ目は？中止になったらどうなる？
悪天候などにより、開催後２時間までに主催者が開催終了を決定した時は「開催中止」です。開催後２時間を経過した場合は、予定時間前に終了であっても「開催成立」となります。
中止が決定した場合には指定日に振替となります（募集要項に特記事項のある場合を除く）。出店証は、振替日にそのまま使用していただきますので、大切に保管して下さい。
振替日が再度中止になった場合には、再振替・出店料払戻はありません。出店料を支払っていただいた皆様には申し訳ないのですが、頂戴致しました出店料は2会場開催の開催準備等の経費として充当しておりますので、あしからずご了承下さい。（出店者規約20～27参照）
出店証が届きません。
まずはご連絡ください。
●インターネットでお申し込みの場合
お申し込み時に返信されるメールが出店証になります。メールがなにも届かない場合、メールアドレスが間違っているか、モバイルでは受信拒否の設定になっていた可能性がございます。
●お電話（FAX）
お申し込みいただいた当日中にFAXにてお送りさせていただきます。（但し休日を除く）FAXが届かない場合、番号が間違っているか、ご自宅の電話がFAXの受信が出来ない状態になっている可能性がございます。
●お電話（ハガキ）
お申し込みより3営業日内に発送致しております。1週間以上たっても手元に届かない場合、郵送事故にあっている場合がございます。
出店申込をキャンセルしたいのですが…
お電話で、注文番号・出店日・開催場所・車or手荷物とキャンセル希望の旨をご連絡ください。但し、すでにご入金をされている場合、出店申込の取り消し（キャンセル）や予約内容の変更は原則として出来ません。
※入金後のキャンセル、開催日の変更、ご返金は一切できませんので予めご了承下さい。
連絡なくキャンセルされますと次回からのご出店をお断りすることがあります。
搬入時間に遅れそう…
お送りした出店証に同封の「開催のご案内」に緊急連絡先として記載しております電話番号にご連絡下さい。
原則として搬入時間に遅れた時は、ご出店いただけませんが、会場によりご案内出来る場合が御座います。但し、車ブースの場合は手荷物ブースに変更させていただきます。またその際に発生するブース代の差額はご返金できませんのでご注意下さい。
禁止事項について
販売禁止品
飲食物、コピー商品（偽ブランド・海賊版ＣＤなど、著作権を侵害する物）、生き物、アダルト商品、危険物（刃物・花火等）、契約を必要とするもの（携帯電話等）、射幸心をあおるゲーム性のあるもの（当てもの・福袋等）、違法商品（違法な手段で入手した物・法律で販売を禁止されている物、等）、その他主催者側が不適当と判断した物が発見された場合、直ちに販売中止か強制退去をしていただく場合が御座います。
開催会場により、特に販売禁止品に特記事項を設ける場合があります。
フリーマーケット会場で、してはいけない事
・入場料有料会場での開催前のお買物（会場前でお待ちのお客様がいます。）
・無断での発電機使用。(予約時にお申し出ください）
・アイドリング・大音量の音楽など、近隣ブースへの迷惑行為。
・チラシ・サンプル・販促物等の配布や、特定の団体への勧誘。
・強引な客引きや販売、来場者や他の出店者への威圧・暴言・暴力等の悪質行為。

その他、ゴミや吸殻を捨てない・他の出店者さんのブース前で立ち話や客引きをしない…など、およそ常識で考えられることは省略しています。「出店者規約」や「出店に関する注意事項」にも記載しておりますので開催当日までにお読み下さい。

フリーマーケットのエチケットは、難しいものではありません。他の出店者さん、来場者さん、そして弊社のスタッフと、みんなで気持ちよくフリーマーケットを楽しむ心があれば、ＯＫです。